Abzocke durch Mehrwertdienste

Seit dem Jahr 2006 dürfen die sogenannten Mehrwertdienste nur noch über die nur Rufnummerngasse 0900 angeboten werden. Die alte Gasse 0190 darf hierfür nicht mehr verwendet werden und wurde mit Öffnung der neuen Gasse abgeschaltet. Die früheren 0190er Nummern kamen durch zahllose Dialer und Sex-Hotlines schwer in Verruf.

Nach wie vor fühlen sich aber die Verbraucher durch solche undurchsichtigen Mehrwertdienste abgezockt. Gerade in der heutigen Zeit, in denen immer mehr Menschen über Festnetz-Flatrates verfügen, fühlen sich verschaukelt. Selbst die Servicerufnummern von zahlreichen Versicherungen oder sonstigen Dienstleistern liegen im Minutenpreis relativ hoch. Oftmals werden von diesen Firmen gar keine klassischen Festnetzrufnummern mehr angeboten, oder man muss sie mühsam recherchieren. Man wird praktisch gezwungen, diese teuren Nummern anzurufen.


Der Vorteil der neuen Nummerngasse 0900 ist, dass man bei der zuständigen Bundesnetzagentur erfragen kann, welcher Anbieter oder Dienstleister sich hinter einer bestimmten Nummer verbirgt. Ein schwerwiegender Nachteil ist aber, dass anhand der neuen 0900er Nummern nicht mehr zu erkennen ist, wie viel ein Anruf bei so einer Nummer kosten wird. Bei den alten 0190er Nummern war das möglich. Jede einstellige Zahl nach der 0190 war einem bestimmten Minutenpreis zugeteilt. Gespräche zu 0900er Nummern sind an keinen festen Tarif gebunden und somit frei bestimmbar. Allerdings ist per Gesetz festgelegt worden, dass nur ein maximaler Minutenpreis von drei Euro oder maximal zehn Euro pro Gespräch – unabhängig von der Gesprächsdauer – zulässig ist. Das hat zur Folge, dass der Tarifdschungel noch dichter wird. Ein einminütiges Gespräch kann bei der einen Rufnummer 50 Cent kosten, bei einer anderen zehn Euro! Wenn das keine Abzocke ist? Und vor allem sind kostenpflichtige Rufnummern wie diese auf den ersten Blick nicht zu erkennen. Wird dann noch aus dem Mobilfunknetz angerufen, schießen die Preise nur so in die Höhe, weil abweichende und meistens höhere Tarife gelten. Also bleibt einem nur, diese Nummern nach Möglichkeit zu meiden.